中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院始建于1910年,是三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院,是廣東省委省共建綜合類國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心,復(fù)旦醫(yī)院排行榜全國(guó)第六。醫(yī)院床位2716張,建筑面積約27萬(wàn)平方米。
天溯為醫(yī)院建立智慧運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),包括工程項(xiàng)目管理、合同管理、被服及工作服管理、學(xué)生宿舍管理、巡檢NFC管理以及能源管理等模塊;依據(jù)院方要求進(jìn)行研發(fā),對(duì)接現(xiàn)有相關(guān)系統(tǒng),制定合理服務(wù)流程,滿足醫(yī)院管理、考核要求。
醫(yī)院智慧運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)融合了設(shè)備監(jiān)控和業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù),建立了專業(yè)的專家知識(shí)庫(kù),完善了后勤服務(wù)體系模型,規(guī)范了運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)管理流程,提升了用戶體驗(yàn),幫助醫(yī)院提高醫(yī)護(hù)患的服務(wù)滿意度,以信息化的手段保障各種管理體系和制度的落實(shí)。
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